Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Rio Preguica Hotel LTDA, eine private juristische Person, registriert beim CNPJ unter Nr. null, mit Hauptsitz in Av. Amapá, 100 - Amapá, Barreirinhas - MA, 65590-000, Brasilien, Barreirinhas, 65590-000, Brasilien („HOTEL“), betrachtet die elektronischen Aufzeichnungen und personenbezogenen Daten, die Sie („Benutzer“) hinterlassen, wenn Sie die verschiedenen Websites und Dienste („Seiten“) des HOTELS verwenden, als vertraulich und relevant. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) dient dazu, auf einfache, transparente und objektive Weise zu regeln, welche Daten und Informationen erfasst werden und wann sie verwendet werden dürfen. Um besser zu veranschaulichen, wie wir Daten verarbeiten, stellen wir eine Zusammenfassung unserer Richtlinie zum Datenschutz und zur Wahrung der Privatsphäre („Richtlinie“) dar:

Übersichtstabelle

Behandlungsmittel

Pousada Vista do RioCNPJ: nullVollständige Adresse

Rolle bei der Behandlung

Hauptverantwortlich für die Behandlung

Art der verarbeiteten Daten

Personenbezogene Daten, die vom Benutzer bereitgestellt und/oder automatisch zu Zwecken im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben werden

Zweck als Verantwortlicher

Verwendung personenbezogener Daten für Einstellungs- und Werbezwecke, wie z. B. das Versenden von Informationen, Werbeaktionen, Kampagnen und Rabatten, die Bekanntmachung von Veranstaltungen und Programmen oder die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, zur Zuweisung an mögliche Betreiber, die ausschließlich darauf abzielen, die Verpflichtung des HOTELS gegenüber dem Gast zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Zustimmung des Inhabers

Weitergabe

Weitergabe nur zur Einhaltung vertraglicher Regelungen oder gesetzlicher Vorschriften.

Datenschutz

Angemessene technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Rechte

Bestätigung der Existenz einer Behandlung, eines Zugriffs, einer Korrektur usw.

Kontakt

contato@vistadorio.com.br

Diese Richtlinie kann jederzeit durch einen Hinweis auf der Website und/oder per E-Mail aktualisiert werden, wenn der Benutzer den Erhalt von Mitteilungen vom HOTEL gewählt hat.


1. Welche Daten wir verwenden

Das HOTEL kann Informationen sammeln, die der Benutzer bei der Registrierung aktiv eingibt, sowie Informationen, die bei der Verwendung der Seiten und des Netzwerks automatisch erfasst werden, wie beispielsweise die Identifikation des genutzten Handelsunternehmens, die IP mit Datum und Uhrzeit der Verbindung usw. Es werden daher zwei Arten personenbezogener Daten verarbeitet:

a) Vom Benutzer bereitgestellte Informationen: HOTEL erfasst alle vom Benutzer aktiv auf den Seiten eingegebenen Informationen, wie beispielsweise vollständiger Name, E-Mail, Geschlecht, Geburtsdatum, Stadt und Staat, wenn der Benutzer Formulare auf den Seiten ausfüllt. Das HOTEL kann diese Informationen zur Förderung der Verbreitung von Werbematerial, Sonderangeboten, Rabatten, Veranstaltungen und Treueprogrammen sowie zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen verwenden. b) Es können automatisch Daten erfasst werden, wie z. B. Eigenschaften des Zugriffsgeräts, des Browsers, der IP (mit Datum und Uhrzeit), der IP-Herkunft, Informationen zu Klicks, aufgerufenen Seiten, nachfolgenden Seiten, die nach Verlassen der Seiten aufgerufen werden, oder alle auf der Website oder in Bezug darauf eingegebenen Suchbegriffe, unter anderem. Für diese Sammlung können Standardtechnologien wie Cookies, Pixel-Tags, Beacons und Local Shared Objects verwendet werden, die dazu dienen, das Surferlebnis des Benutzers auf den Seiten entsprechend seinen Gewohnheiten und Vorlieben zu verbessern. Es besteht die Möglichkeit, die automatische Erfassung von Informationen durch bestimmte Technologien wie Cookies und Caches sowie auf unserer eigenen Website, insbesondere in Bezug auf Cookies, über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers zu deaktivieren. Der Nutzer muss sich jedoch darüber im Klaren sein, dass bei Deaktivierung dieser Technologien einige der von der Website angebotenen Funktionen, die auf der Verarbeitung dieser Daten beruhen, möglicherweise nicht richtig funktionieren. Darüber hinaus können Zufriedenheitsumfragen durchgeführt werden. Diese Informationen werden erhoben, um unsere Dienste täglich zu verbessern, Ihre Präferenzen besser zu verstehen und die Qualität und Ihre Eindrücke unserer Tools zu bewerten sowie für statistische und Werbezwecke. Die gesammelten Informationen können vom HOTEL weitergegeben werden an: a) andere Partnerunternehmen, wenn dies für die angemessene Bereitstellung der Dienstleistungen, die Gegenstand ihrer Tätigkeit sind, erforderlich ist; b) zur Wahrung der Interessen des HOTELS bei Konflikten aller Art; c) aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder einer Anfrage einer zuständigen Behörde. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass Ihre Daten auch an Unternehmen weitergegeben werden können, die die für die Aktivitäten des HOTELS erforderliche technologische und betriebliche Infrastruktur bereitstellen, wie etwa Zahlungsvermittler und Anbieter von Informationsspeicherdiensten. Der Benutzer kann auf seine Daten zugreifen, diese aktualisieren und ergänzen sowie die Löschung seiner vom HOTEL erfassten Daten beantragen. Das HOTEL ist verpflichtet, den Service zu erbringen und alle Datenverarbeiter zu informieren, die Teil der Reservierungskette sein können. Der Verantwortliche ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Datenverarbeiter ihrer Löschungspflicht nachgekommen sind. Dabei ist klarzustellen, dass die Löschung nur dann nicht erfolgt, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die die Erfüllung der Anfrage verhindert. Sofern keine Aufforderung zur Löschung oder Aktualisierung der Daten vorliegt, ist das HOTEL für die Einhaltung der gesetzlich festgelegten Aufbewahrungsfristen verantwortlich.


2. Wie wir Daten verwenden

Der Zweck der vom HOTEL gesammelten Informationen besteht darin, ein Vertragsverhältnis aufzubauen oder die Seiten für den Benutzer zu verwalten, bereitzustellen, zu erweitern und zu verbessern, sie an seine Vorlieben und Vorlieben anzupassen sowie neue Dienste und Produkte zu entwickeln, die den Benutzern angeboten werden können. Wenn der Benutzer keine weiteren Werbeinformationen vom HOTEL erhalten möchte, kann er das HOTEL jederzeit über dessen Servicekanäle kontaktieren. Der Benutzer ist ausschließlich dafür verantwortlich, alle in der gesamten Reservierungskette tätigen Datenbetreiber darüber zu informieren. Rechtsgrundlage: In diesen Fällen ist die Datenverarbeitung durch Abschnitt I von Artikel 7 des Gesetzes Nr. 13.709/2018, das Allgemeine Datenschutzgesetz („Allgemeines Datenschutzgesetz – LGPD“), genehmigt.

 

3. Wie wir Cookies verwenden

Cookies sind Dateien oder Informationen, die auf Ihren Geräten gespeichert werden können, wenn Sie die HOTEL-Seiten besuchen. Normalerweise enthält ein Cookie den Namen der Website, von der es stammt, seine Lebensdauer und einen zufällig generierten Wert. Das HOTEL verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und die Seiten besser an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen sowie um Informationen über die Nutzung unserer Websites und Dienste zu sammeln und so deren Struktur und Inhalt zu verbessern. Cookies können auch verwendet werden, um Ihre zukünftigen Aktivitäten und Erfahrungen auf den Seiten zu beschleunigen.

Arten von Cookies und ihre Funktion

Notwendig

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit den HOTEL-Seiten interagieren, indem sie Informationen über die besuchten Bereiche, die auf der Site verbrachte Zeit und etwaige aufgetretene Probleme, wie etwa Fehlermeldungen, liefern.

Funktionalität

Mithilfe dieser Cookies können sich die HOTEL-Seiten Ihre Auswahl merken und so ein persönlicheres Erlebnis bieten. Sie ermöglichen Benutzern außerdem, Videos anzusehen und soziale Tools, Kommentarfelder, Foren usw. zu verwenden.

Marketing

Diese Cookies werden verwendet, um den Nutzern relevantere Inhalte und Interesse bereitzustellen. Sie können auch zur Bereitstellung gezielterer Werbung verwendet werden und ermöglichen die Messung der Wirksamkeit einer HOTEL-Werbekampagne. Darüber hinaus können diese Cookies verwendet werden, um den HOTEL-Seiten die Websites anzuzeigen, die der Benutzer besucht hat, und das HOTEL kann diese Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise an beauftragte Werbeagenturen oder Datenbetreiber.

Nachdem der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat, kann der Benutzer bei der Nutzung der HOTEL-Seiten ein Cookie auf seinem Gerät speichern, um sich bei der nächsten Sitzung daran zu erinnern. Der Benutzer kann seine Zustimmung zu Cookies jederzeit widerrufen, indem er die Cookies von den HOTEL-Seiten über die Einstellungen seines bevorzugten Browsers löscht. Weitere Informationen zum Verwalten von Cookies in Browsern:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop& hl=pt-BR

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac


Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass bestimmte Dienste möglicherweise nicht optimal funktionieren, wenn der Benutzer bestimmte Cookies von den HOTEL-Seiten nicht akzeptiert.


4. Mit wem wir Daten teilen

Das HOTEL arbeitet mit Partnern zusammen, die Lösungen für den Tourismus- und Hotelmarkt anbieten und im Unternehmenssegment tätig sind, und kann die über die Seiten gesammelten Informationen in den folgenden Fällen weitergeben:

a) Mit anderen Unternehmen der Gruppe, die in einem beliebigen Land niedergelassen oder tätig sind und sich verpflichten, die Informationen für die gleichen in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke zu verwenden; b) Mit Partnerunternehmen bei der Entwicklung der Geschäftsaktivitäten des HOTELS, einschließlich Verbindungen und Verteilung von Reservierungen, Servern usw.; c) Zum Schutz der Interessen des HOTELS bei Konflikten jeglicher Art, einschließlich rechtlicher Schritte; d) Im Falle von Transaktionen und Unternehmensänderungen, an denen das HOTEL beteiligt ist, wobei die Übermittlung von Informationen in diesem Fall für die Kontinuität der Dienstleistungen erforderlich ist; oder e) durch Gerichtsbeschluss oder auf Anfrage einer Verwaltungbehörde, die gesetzlich zur Anforderung befugt ist.


5. Wie wir Daten schützen

Das HOTEL speichert die auf seinen Datenverarbeitungsseiten oder im Auftrag des HOTELS gesammelten Informationen.


HOTEL verwendet marktübliche und gesetzlich vorgeschriebene Mittel, um die Vertraulichkeit der auf seinen Seiten gesammelten Daten zu wahren. Aus diesem Grund werden in Übereinstimmung mit den im Dekret Nr. 8.771/2016 festgelegten Richtlinien zu Sicherheitsstandards folgende Vorsichtsmaßnahmen ergriffen und mit den Datenbetreibern gemäß denselben Richtlinien interagiert. Die Datenbetreiber sind dabei nur für alle Daten verantwortlich, die durch ihre Datenbank laufen, und für die vollständige Erfüllung der Reservierungen. Sie sind jedoch nicht dafür verantwortlich, die Art und Weise zu verwalten oder zu überwachen, wie das HOTEL seine internen Richtlinien, Verhaltensweisen und Sicherheitspraktiken umsetzt.


HOTEL unternimmt alle Anstrengungen, um die Vertraulichkeit der Benutzerdaten zu wahren. Allerdings ist keine Website vollkommen sicher und HOTEL kann nicht vollständig garantieren, dass alle auf den Seiten übertragenen Informationen nicht durch Methoden, die zum unrechtmäßigen Erhalt von Informationen entwickelt wurden, unbefugt abgerufen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir den Benutzern, geeignete Maßnahmen zu ihrem Schutz zu ergreifen, beispielsweise Dritten die Verwendung ihrer Daten, Kreditkarten oder Passwörter zu gestatten.


6. Aufbewahrung der gesammelten Informationen

Die vom HOTEL über die Seiten gesammelten Informationen werden im Allgemeinen automatisch von seinen Servern gelöscht, wenn sie für den vorgesehenen Zweck nicht mehr nützlich sind, gesetzliche Verpflichtungen erfüllt sind oder wenn der Benutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangt. Unbeschadet dessen können die Informationen aufbewahrt werden, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, es kann eine Weitergabe an Dritte erfolgen und es liegt in der Verantwortung des HOTELS, die Zuverlässigkeit seiner Datenverwalter zu überprüfen und sie nur dann haftbar zu machen, wenn nachgewiesen wird, dass etwaige Verluste durch die Datenverwalter verursacht wurden.


7. Ihre Rechte

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten ist das HOTEL gegenüber dem Benutzer für die Möglichkeit verantwortlich, Anfragen auf der Grundlage der folgenden Rechte zu stellen: a) Bestätigung der Existenz der Verarbeitung; b) Zugriff auf Daten; c) Korrektur unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten; d) Sperrung oder Löschung unnötiger, übermäßiger oder nicht konformer Daten; e) Löschung von Daten, die mit Zustimmung des Benutzers verarbeitet wurden; f) Erhalt von Informationen über die öffentlichen oder privaten Stellen, mit denen das HOTEL seine Daten geteilt hat; g) Informationen über die Möglichkeit, die Zustimmung nicht zu erteilen, sowie Informationen über die Folgen im Falle einer Ablehnung; h) Widerruf der Zustimmung. Sollte der Benutzer Unterstützung bei der Ausübung seiner Rechte benötigen, kann er sich gemäß den Richtlinien dieser Richtlinie an das HOTEL wenden. Der Benutzer ist sich bewusst, dass das Löschen wesentlicher Informationen zur Verwaltung seines Kontos beim HOTEL die Kündigung seiner Registrierung und damit die Stornierung der dann bereitgestellten Dienste bedeutet. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: contato@vistadorio.com.br mit dem Betreff Datenschutzrichtlinie.

Das HOTEL wird sich bemühen, derartige Anfragen schnellstmöglich zu erfüllen. Allerdings wird auch im Falle einer Löschungsanfrage die in der brasilianischen Gesetzgebung festgelegte Mindestspeicherfrist für Informationen von Internetanwendungsnutzern eingehalten.


8. Verbraucherverhältnis

Das HOTEL ist direkt für alle Kundenbeziehungen mit dem Gast verantwortlich und etwaige Datenbetreiber sind für Verpflichtungen dieser Art nicht verantwortlich.


9. Gesetzgebung

Diese Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien, insbesondere dem Gesetz Nr. 13.709/2018, und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt und umgesetzt.